| Veel gestelde vragen (FAQ)
WAT IS DE LEVERTIJD VAN DE ARTIKELEN?
Bij een besteling via iDeal is de levertijd 1 tot 5 werkdagen. Voordat wij uw bestelling verzenden versturen wij eerst een email naar u dat de bestelling klaar staat voor verzending.
Bij een bestelling via vooruitbetaling is de levertijd 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Zodra de betaling bij ons binnen is verzenden wij u een bevestiging per email. Voordat wij uw bestelling verzenden versturen wij eerst een email naar u dat de bestelling klaar staat voor verzending.
Let op: Als het geld van uw rekening is afgeschreven duurt het soms nog enkele dagen voordat het op onze rekening staat.
WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN IN NEDERLAND?
Bij online bestellingen zijn de verzendkosten variabel. De verzendkosten worden over het gewicht van de producten berekend en zal door ons systeem automatisch worden weergegeven. De totale verzendkosten kunt u bij de kassa terug zien.
VERKOPEN JULLIE OOK ANDERE ARTIKELEN WELKE NIET OP DE SITE STAAN?
Jazeker. Mocht u op zoek zijn naar een bepaald artikel wat niet op onze website staat dan kunt u ons een e-mail sturen met het product waar u opzoek naar bent, wij zullen dan nagaan of wij het product kunnen leveren.
IK KOM UIT BELGIE, IS HET DAN OOK MOGELIJK OM BIJ JULLIE TE BESTELLEN?
Uiteraard is het mogelijk als u uit Belgie komt om onze producten te bestellen. U kunt van Belgie gewoon naar ons Nederlands bankrekeningnummer geld overmaken.
U kunt voor de snelste levering het beste het IBAN nummer gebruiken in plaats van alleen ons bankrekeningnummer. Ons IBANnummer is: NL82 RABO. Let op: De verzendkosten naar Belgie zijn hoger dan de Nederlandse verzendkosten. U dient hiervoor bij het opmerkingen veld te vermelden dat u uit Belgie komt. Nadat wij het geld ontvangen hebben sturen wij onder priority, snelle service, de producten naar u toe.
|